• 马斯克放弃收购Twitter后:后者群龙无首、人心涣散
    发布日期:2022-08-09 11:41   来源:未知   阅读:

  据报道,在埃隆·马斯克(Elon Musk)放弃收购Twitter后,这家社交媒体公司每年营收45亿美元的广告业务受到严重冲击,导致其面临人才流失、士气低落和预算降低等多重挑战。

  为了阻止马斯克放弃对Twitter440亿美元的收购,该公司已经提起诉讼。但Twitter的内部人士、前员工和广告行业高管都表示,虽然CEO帕拉格·阿格拉瓦尔(Parag Agrawal)希望在诉讼过程中努力保持公司平稳运行,但他们的处境却令人越来越担忧。

  知情人士表示,阿格拉瓦尔希望在最近几个月投入更多时间与广告主进行沟通,回答他们担忧的问题。

  这家总部位于旧金山的社交媒体公司认为,马斯克的收购给公司带来了“不确定性”,而数字广告支出的下滑也是造成其第二季度营收下降的原因之一。

  自从马斯克4月发起收购要约以来,Twitter员工与领导层之间的关系也越来越紧张。该公司在7月对其人才收购团队裁员约30%。5月还曾实施招聘冻结计划和成本削减措施。本周二,Twitter表示已经在第二季度“大幅放缓招聘速度”,且面临“离职率增加”。

  “所有人都对领导层感到绝望。”一名要求匿名的Twitter高级员工说,“Twitter的态度似乎是这样的:‘这个人很糟糕,但他应该运营公司。’无论如何,似乎都是失败者掌控Twitter。”

  一些广告高管警告称,由于担心与马斯克的法律冲突会分散管理层的精力,影响产品开发,甚至因为员工离职而进一步精简人员,他们向这家社交媒体公司分配数字广告预算的意愿将会降低。

  Twitter“表现得有点群龙无首”,一位Twitter前高管说,“很难不表现出一丝同情,因为这完全不是任何人选择的结果,他们只是因为一个富豪的心血来潮而被迫做出选择。”

  该公司的成本在截至6月的季度内增长31%,达到15.2亿美元。在此期间,超过3300万美元投入到与马斯克的收购有关的事项上,与离职补偿有关的成本约为1900万美元。

  “Twitter陷入了痛苦挣扎。”创意广告公司Billion Dollar Boy的CEO艾德·伊斯特(Ed East)说,这家公司专门为品牌方制作社交媒体广告,“马斯克引发的一系列事件令该平台面临许多不确定性。”

  伊斯特补充道,他的公司估计,在马斯克5月13日宣布收购Twitter以来,Twitter上的创意广告总量减少了14%。

  另外一家广告公司表示,他们已经注意到Twitter广告销售团队的离职现象,但其他几家公司指出,Twitter的所有高级广告负责人都继续留任。

  即便没有马斯克的收购事件,广告主在数字广告整体萎缩的当下也会收紧预算。美国的通货膨胀和供应链中断令许多企业陷入困境,虽然消费者慢慢走出疫情封控的影响,但他们减少了上网时间,并且更关注可自由支配的支出。

  分析师认为,由于Twitter的产品创新速度缓慢,且相较于Instagram等竞争对手的广告产品较少,导致该公司面临更危险的境地。

  “他们在营收和用户方面始终落后于同行。”Insider Intelligence首席社交媒体分析师贾思明·恩伯格(Jasmine Enberg)说,“如果不是因为马斯克牵扯了那么多精力,他们可能已经解决了这些担忧。”

  Facebook、TikTok和谷歌等竞争对手“将在未来几个月抢夺Twitter的份额”,一位广告公司高管预计,“他们不会推出新的广告产品,人才会流失。其他人会开始夺取他们的业务。”

  他补充道:“董事会和管理层面临的情况很糟糕。他们得到的报价不错——但管理层和董事会在马斯克没有涉足时并未提出反击的设想。他们没有B计划。我个人很好奇Twitter能否挺过这一关。”

  Twitter表示,该公司专注于“在效果营销、衡量、购物、品牌战略等方面提供优质解决方案”,而且依然致力于“品牌安全”——确保广告不会与不良内容一同展示。

  在Twitter内部,办公室的墙上装饰着霓虹灯招牌,上面写着类似于 #lovewhereyouwork(爱岗敬业)的标语。许多员工表示,他们之所以选择离开,是因为对公司的法律措施感到困惑——即便胜诉,也意味着Twitter最终会落入一个根本不想要它的人之手。

  自马斯克开始抨击Twitter以来,该公司的股价已经大幅下跌。所以,即便是对依然留在公司的员工来说,导致他们继续待在公司的动力也进一步降低,毕竟股票是员工薪酬的核心组成部分。

  Twitter说:“我们的离职率略高于正常宏观经济环境下的最好状况,但与目前的行业趋势相吻合。”

  一位员工透露,有些人越来越害怕在内部Slack消息板等公开渠道发声,因为管理层很不鼓励他们这么做。所以,这些人转而通过Signal等私人消息应用讨论马斯克事件。

  “我们现在甚至都不知道公司的处境如何,他们竟然还让我们提交年底目标。真是可笑至极。”这位员工说,“公司根本没有真正承认并着手解决当下的危机。”

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