• “城市e管家”:开创全民城管新时代
    发布日期:2022-08-09 16:27   来源:未知   阅读:

  今年以来,临淄区以“智慧化”城市建设为主线,依托“智慧城管”信息平台,探索建设互联网+城市管理体系构架,利用数字信息化手段,建成“城市e管家”,列入2020全国“创新社会治理典型案例”。

  据了解,“城市e管家”“实行“一店一码”,扫码可进入查看商家信息、经营范围、部门监管职责以及“门前五包”、街长制、巷长制的内容和管理服务范围。设置“绿、黄、红”牌商户信用警示机制,对消防安全、食品安全实行一票否决,直接亮红牌,其他违法行为根据违法情节、次数自动显示黄牌、直至红牌,也能根据商户整改情况予以撤销黄牌、红牌,市民扫码后对商户黄牌、红牌情况一目了然,增强商户维护自身形象的自觉性,督促商户自觉遵守法律法规;评价结果作为临淄区评选“最美商户、诚信经营户”的依据,并逐步将黄牌、红牌纳入临淄区诚信评价体系。

  设立餐饮业户油烟检测公示”栏,对餐饮单位检测是否合格进行公示,及时督促未检测或者检测不合格商户整改,净化城区空气质量。对党员商户实行公示,党员要专门进行公开承诺,亮明党员身份,叫响党员品牌。设置录入单位重点关注风险事项,能够快速区分不同单位的风险点,对商户实行分类管理,做到有的放矢,提高工作效率。设立城管风采展示栏,宣传、展示执法局、各街道参与城市管理的各项执法、管理活动的影、视频资料,展示“严格执法、热情服务”的城管卫士风采,宣传城市管理法律法规。

  卫生死角被清理、垃圾广告被清除、车辆停放有序、道路干净整洁……城市市容环境秩序的改善,除了城市建设上的不断投入,也得益于改进城市管理方式,将互联网技术和平台思维应用于城市精细化管理的创新实践,利用“城市e管家”做足做实城市管理“绣花功夫”。

  当前,部分市民、商户缺乏文明意识,随地乱扔废弃物、乱穿马路、乱停乱放现象时有发生,城市设施也因各种因素时有损坏,影响到市民正常工作生活。“城市e管家”利用城市管理大数据平台,依托“绿、黄、红”牌商户信用警示机制,深化商户荣辱意识,借助党员上榜公示,充分发挥党员先进模范作用,通过广播、电视、报刊、自媒体大力宣传“最美商户、诚信商户”文明典型,推动文明新风蔚然成风,在潜移默化中涵养文明“小气候”,改变城市精神面貌的同时,更好地回应居民对涵养公共文明、提升城市宜居品质的新期待。

  以街道、社区为基础,划分为若干城市管理网格,借助互联网优势,将必要的信息分类传达给经营者,又将居民意见、问题收集到智慧城管数字平台上,为精准执法提供了方向,提高了效率。让经营者、消费者、执法者更加明晰权责清单,彻底解决经营者一问三不知、执法者管理“眉毛胡子一把抓”、消费者“投诉无门”等问题,实现城市管理的全民监管,让执法者关注的管理内容,居民关切的消费体验,变成经营者自觉的自我约束,壮大共建共享的城市生态“朋友圈”,真正做到“小事不出社区、大事街道处置、难事部门解决”,增强了市民的参与意识,提高了政府的公信力、维护了良好形象。

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